scb36 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกได้อย่างมีสติ บริหารงบประมาณได้ และหยุดได้เมื่อต้องการ
การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือฟีเจอร์จริงที่สมาชิก scb36 ทุกคนใช้ได้
สมาชิก scb36 สามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตัวเอง เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้บริหารงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องพึ่งพาเพียงแค่วินัยส่วนตัว
scb36 มีระบบแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกใช้เวลาเล่นถึงขีดที่กำหนด และสามารถตั้งให้ระบบล็อกการเข้าใช้งานอัตโนมัติหลังครบเวลา เพื่อให้สมาชิกพักผ่อนและทำกิจกรรมอื่นได้อย่างสมดุล
เมื่อรู้สึกว่าต้องการพักการเล่น สมาชิก scb36 สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ผ่านทีมซัพพอร์ต ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
สำหรับสมาชิกที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร scb36 รับคำขอปิดบัญชีถาวรและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมถอนเงินคงเหลือคืนให้ครบถ้วน การปิดบัญชีถาวรจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้ด้วยข้อมูลเดิม
scb36 มีระบบยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุสมาชิกอย่างเคร่งครัด พร้อมรับรายงานจากผู้ปกครองที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และดำเนินการระงับบัญชีทันที
ทีมงาน scb36 ได้รับการฝึกอบรมให้รับมือกับสถานการณ์ที่สมาชิกต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีสติ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การขอพักบัญชี หรือการรับข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม
scb36 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบในฐานะรากฐานของการให้บริการ ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดที่ต้องทำให้ครบ เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนสมควรได้รับประสบการณ์การเดิมพันที่สนุก ปลอดภัย และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตในด้านอื่น หน้านี้รวบรวมแนวทาง เครื่องมือ และข้อมูลที่จะช่วยให้สมาชิก scb36 ทุกคนเล่นได้อย่างมีสติตลอดไป
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการมีส่วนร่วมในกิจกรรมการเดิมพันโดยรู้ขีดจำกัดของตัวเอง เข้าใจว่าการเล่นคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาการเงิน และมีการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูลและเหตุผล ไม่ใช่แค่อารมณ์ชั่วคราว
สำหรับ scb36 การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือวัฒนธรรมที่เราสร้างขึ้นในทุกแง่มุมของบริการ ตั้งแต่การออกแบบระบบที่ให้สมาชิกตั้งขีดจำกัดได้ง่าย ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้รับมือกับสถานการณ์ที่สมาชิกต้องการความช่วยเหลือด้านนี้โดยเฉพาะ
scb36 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีคือการเดิมพันที่สมาชิกยังคงมีความสุขกับชีวิตด้านอื่น ๆ ด้วย มีเงินพอสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น มีเวลาให้ครอบครัวและงาน และไม่รู้สึกว่าตัวเองถูกบังคับให้ต้องเล่นหรือต้องหาเงินเพิ่มเพื่อเล่นต่อ
เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน — กำหนดงบไว้ก่อนเสมอ — รู้จักหยุดทั้งตอนได้และตอนเสีย — ไม่ยืมเงินมาเล่น — และยอมรับได้ว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม ไม่ใช่เรื่องที่ต้องแก้แค้น
การรู้จักสัญญาณเตือนเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการเล่นอย่างรับผิดชอบ ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บอกว่าการเดิมพันอาจกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต ถ้าพบตัวเองอยู่ในสถานการณ์เหล่านี้ scb36 แนะนำให้หยุดพักและพิจารณาทบทวนพฤติกรรมการเล่น
| พฤติกรรม | ระดับความเสี่ยง |
|---|---|
| เล่นเพื่อความสนุก มีงบที่ตั้งไว้และหยุดได้เมื่อหมด | ปกติ |
| คิดถึงการเดิมพันบ่อยขึ้น แต่ยังควบคุมเวลาและเงินได้ | ควรระวัง |
| พยายามแก้แค้นหลังแพ้โดยเพิ่มเงินเดิมพัน | ควรระวัง |
| ซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากคนรอบข้าง | เสี่ยงสูง |
| ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร มาเล่น | เสี่ยงสูง |
| ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน | เสี่ยงสูง |
| รู้สึกวิตกกังวล หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น | เสี่ยงสูง |
| การเล่นกระทบต่อหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ | เสี่ยงสูง |
scb36 แนะนำให้หยุดเล่นทันทีและติดต่อทีมงาน scb36 เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว การหยุดพักในช่วงนี้คือการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่ทำได้เพื่อตัวเองและคนที่รัก
การบริหารงบประมาณคือทักษะที่สำคัญที่สุดของการเล่นอย่างรับผิดชอบ scb36 แนะนำแนวทางต่อไปนี้ให้สมาชิกทุกคนนำไปปรับใช้ตามสถานการณ์ของตัวเอง
ก่อนเริ่มเล่น ให้คำนวณรายได้และค่าใช้จ่ายจำเป็นทั้งหมดในเดือนนั้นก่อน เหลือเท่าไหร่จึงเป็นงบบันเทิงที่ใช้ได้โดยไม่กระทบชีวิต เงินส่วนนี้เท่านั้นที่ควรนำมาเล่น
เมื่อได้งบเดือนแล้ว ให้แบ่งเป็นรายวันหรือรายเซสชั่น เมื่อหมดงบของวันนั้นให้หยุดทันที ไม่ว่าจะรู้สึกว่ากำลังโชคดีแค่ไหน เพราะความรู้สึก "กำลังจะได้" เป็นสิ่งที่สร้างปัญหามากที่สุด
ถ้าตั้งใจเล่นเพื่อกำไร ให้กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนและเมื่อถึงเป้าแล้วให้หยุด เช่น ถ้าตั้งเป้ากำไร ฿500 เมื่อได้แล้วให้ถอนออกและหยุดเล่น ไม่ใช่เอากำไรไปเล่นต่อจนหมด
การ "แก้แค้น" หรือ "ตามเงินคืน" เป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการเดิมพัน เพราะมักจะทำให้เสียมากกว่าเดิม ถ้าเสียครบงบที่ตั้งไว้แล้ว ให้ยอมรับและหยุด วันนี้ไม่ใช่วันของเรา แค่นั้นเอง
อารมณ์ที่ไม่คงที่ทำให้การตัดสินใจแย่ลงอย่างมาก scb36 แนะนำให้งดเล่นเมื่อรู้สึกเครียด โกรธ เศร้า หรือเหนื่อย เพราะในสภาวะเหล่านั้น สมาชิกมักเดิมพันเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้และตัดสินใจผิดพลาดบ่อยกว่าปกติ
scb36 มีเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยสมาชิกเล่นอย่างมีสติ สมาชิกทุกคนสามารถขอใช้เครื่องมือเหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน scb36 ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@scb36.click
ตั้งยอดฝากสูงสุดต่อวัน เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ
ตั้งยอดฝากสะสมสูงสุดต่อสัปดาห์ เพื่อควบคุมการใช้จ่ายในระยะยาว
ระบบแจ้งเตือนและล็อกการใช้งานเมื่อครบเวลาที่กำหนด
ระงับการเข้าสู่ระบบชั่วคราวตามระยะเวลาที่สมาชิกเลือก
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร ดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาหรืองบเดิมพันถึงระดับที่กำหนด
ติดต่อทีมงาน scb36 ผ่านแชทสดในเว็บหรืออีเมล support@scb36.click แจ้งว่าต้องการใช้เครื่องมือใดและค่าที่ต้องการตั้ง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 1 ชั่วโมง และยืนยันผลการตั้งค่าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
scb36 ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมการเข้าถึงบริการของตัวเอง สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องให้เหตุผล ทีมงาน scb36 จะดำเนินการโดยไม่มีการตั้งคำถามหรือพยายามชักจูงให้เปลี่ยนใจ
ในระหว่างการระงับบัญชีทุกประเภท scb36 จะหยุดส่งการแจ้งเตือนโปรโมชั่นและสื่อการตลาดทั้งหมดให้สมาชิก เพื่อไม่ให้รบกวนช่วงพักที่สมาชิกต้องการ
scb36 ดำเนินมาตรการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด เพราะตระหนักดีว่าการเดิมพันไม่เหมาะสำหรับผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ และอาจส่งผลเสียต่อพัฒนาการทางจิตใจและการเงินในอนาคต
รักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่าน scb36 ไว้เป็นความลับ ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์ที่บุตรหลานสามารถเข้าถึงได้ ล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังใช้งาน และพิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
scb36 จัดทำแบบทดสอบสั้น ๆ นี้เพื่อช่วยให้สมาชิกประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา คำตอบทั้งหมดเป็นความลับและไม่ได้ส่งข้อมูลใด ๆ ไปยังระบบ ใช้เป็นเครื่องมือส่วนตัวเท่านั้น
scb36 พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกคนที่ต้องการพูดคุยเรื่องการเล่นอย่างมีสติ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การขอระงับบัญชี หรือแค่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงาน scb36 พร้อมรับฟังโดยไม่ตัดสิน
สมาชิกที่ต้องการขอระงับบัญชีไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุผล เพียงแจ้งว่าต้องการระงับบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีการโต้แย้งหรือพยายามชักจูงให้เปลี่ยนใจ เพราะเราเข้าใจดีว่าการหยุดพักคือการตัดสินใจที่ดีที่สุดในบางสถานการณ์
ในวงการเดิมพันออนไลน์ หลายคนคงเคยสงสัยว่าทำไมแพลตฟอร์มจึงต้องส่งเสริมเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ ในเมื่อยิ่งสมาชิกเล่นมากก็ยิ่งได้ประโยชน์มากกว่า คำตอบของ scb36 ชัดเจนมาก เพราะเราเชื่อว่าธุรกิจที่ยั่งยืนสร้างบนรากฐานของสมาชิกที่มีความสุขและไว้วางใจ ไม่ใช่สมาชิกที่ถูกดึงออกจากชีวิตปกติ
scb36 รู้ดีว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงที่อาจนำไปสู่ปัญหาสำหรับบางคน ไม่ใช่เพราะการเล่นเองเป็นสิ่งเลวร้าย แต่เพราะบางคนมีความเสี่ยงทางจิตวิทยาต่อพฤติกรรมเสพติดมากกว่าคนอื่น การมีเครื่องมือและข้อมูลที่ถูกต้องช่วยให้สมาชิกเหล่านั้นสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น
scb36 ยังทราบดีว่าคนไทยหลายคนมีวัฒนธรรมการเดิมพันที่ผูกพันกับความสนุกและความบันเทิงในสังคม ไม่ว่าจะเป็นการเล่นป๊อกเด้งกับเพื่อน การแทงบอลในช่วงมุนไดแล้ว หรือการเล่นไพ่ในเทศกาล ความสนุกเหล่านี้ไม่ได้ผิดอะไร แต่ scb36 อยากให้ความสนุกนั้นอยู่ในขอบเขตที่ไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย
นอกจากเครื่องมือควบคุมที่ scb36 มีให้แล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดคือทัศนคติของสมาชิกเอง การตั้งคำถามกับตัวเองอยู่เสมอว่า "ฉันเล่นเพราะสนุกหรือเล่นเพราะต้องการหนีจากอะไรบางอย่าง" เป็นก้าวแรกที่ทรงพลังที่สุด และ scb36 พร้อมสนับสนุนสมาชิกในทุกขั้นตอนของการเดินทางนั้น
สุดท้าย scb36 อยากให้สมาชิกทุกคนจำไว้ว่า การขอความช่วยเหลือไม่ใช่สัญญาณของความอ่อนแอ แต่คือสัญญาณของความรับผิดชอบต่อตัวเองและคนรอบข้าง และ scb36 จะไม่มีวันตัดสินสมาชิกที่ขอพักหรือขอปิดบัญชี แต่จะให้ความเคารพในการตัดสินใจนั้นอย่างเต็มที่
การเล่นควรสนุก ถ้าวันนี้ไม่สนุกแล้ว แปลว่าถึงเวลาหยุดพักแล้ว scb36 อยู่ตรงนี้เสมอเมื่อพร้อมกลับมา
คำตอบจากทีมงาน scb36 สำหรับคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด
สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับ 100% พร้อมเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ฝาก-ถอนออโต้ 30 วินาที ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง